Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang ey77 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi semua terma perundangan, dasar privasi dan syarat penggunaan akaun yang mengawal platform ey77 di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiBidang Kuasa MalaysiaAkses di Wilayah Disokong

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Privasi dan Terma Akaun ey77

ey77 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ey77 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan semua akaun tertakluk kepada terma penggunaan yang ditetapkan. Data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran, termasuk nama, alamat e-mel dan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disimpan dengan enkripsi dan tidak disebarkan kepada pihak

1
ketiga tanpa persetujuan anda. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami. Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel akaun berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang
2
dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma penggunaan, permintaan pemadaman data atau aduan berkaitan privasi, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 48 jam untuk semua pertanyaan perundangan yang diterima melalui saluran rasmi di bawah.

Pasukan dalam talian

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi, hak data atau terma akaun ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang ey77 untuk respons bertulis yang boleh dijadikan rekod.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh menangani soalan awal berkaitan terma atau mengarahkan anda kepada pasukan yang betul dengan segera.

Borang Permohonan Data

Gunakan borang dalam portal akaun anda untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau untuk mengemukakan permintaan pemadaman secara formal.

KESELAMATAN DAN PEMATUHAN DATA

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan dalam setiap lapisan operasi ey77. Daripada enkripsi maklumat akaun hingga kepada pengekalan rekod transaksi, kami mengikuti amalan yang ditetapkan untuk memastikan data anda selamat di wilayah yang…

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ey77 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, termasuk maklumat log masuk dan butiran pembayaran anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami, selepas itu data dihapus atau dianonimkan.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini diproses dalam tempoh 14 hari bekerja melalui borang portal akaun.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ey77. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.

Pegawai Perlindungan Data

ey77 melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar privasi. Hubungi mereka terus melalui saluran e-mel perundangan untuk aduan rasmi.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanyakan berkaitan terma penggunaan, hak data peribadi dan prosedur perundangan akaun ey77. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi akaun anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam portal akaun anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod perundangan yang masih berkuat kuasa.

Kami tidak menjual atau menyebarkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Log masuk ke portal akaun anda dan akses bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Perubahan pada maklumat pembayaran memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel berdaftar anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma yang dimaklumkan, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel perundangan untuk memulakan proses penutupan akaun.

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan pengeluaran melalui FPX disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami, sebelum dihapus atau dianonimkan sepenuhnya.

Hubungi pasukan sembang langsung kami dengan segera atau hantar e-mel kepada pasukan keselamatan kami. Kami akan membekukan akses sementara, menyiasat aktiviti tersebut dan menghubungi anda dalam tempoh 24 jam dengan laporan penuh.

Rangka Kerja Undang-Undang ey77 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Hal Perundangan

E-mel Perundangan

Sembang Langsung

Borang Permohonan Data

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Enkripsi SSL Penuh

Kawalan Kuki

Pengekalan Rekod

Hak Akses Data

Keselamatan Log Masuk

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

01 Apakah data peribadi yang ey77 kumpulkan semasa saya membuka akaun?

02 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya daripada sistem ey77?

03 Adakah ey77 berkongsi maklumat akaun saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun saya?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

06 Berapa lama ey77 menyimpan rekod transaksi pembayaran saya?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki aktiviti tanpa kebenaran dalam akaun saya?

Halaman Berkaitan