Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun ey77 Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform ey77, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan kami sepenuhnya.

Terma Dikemas KiniWilayah DisokongPerlindungan AkaunPrivasi DataHubungi Kami
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ey77 Terma dan Syarat Akaun ey77 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soal Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini atau ingin memohon perubahan pada maklumat akaun anda, pasukan sokongan ey77 boleh dihubungi melalui beberapa saluran yang tersedia sepanjang masa. Kami berusaha untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan terma dalam tempoh 24 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

Sokongan Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun, hak pengguna atau sebarang pertikaian yang memerlukan penyelesaian cepat di wilayah yang disokong.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan ey77 untuk isu yang memerlukan dokumentasi, termasuk permintaan pindaan data atau soalan tentang bidang kuasa terma ini.

Talian Bantuan

Pasukan kami tersedia untuk membantu anda memahami peruntukan terma tertentu, proses penutupan akaun atau cara mengemukakan aduan rasmi mengikut prosedur yang ditetapkan.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data dan ketelusan dalam pengendalian akaun adalah teras kepada cara ey77 beroperasi. Enam amalan di bawah menghuraikan secara konkrit bagaimana kami menguruskan data anda, mengekalkan rekod dan memproses permintaan perubahan daripada…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan tahap industri. Kami mengekalkan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Penggunaan Kuki

Platform ey77 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran diproses melalui semakan identiti dua peringkat bagi memastikan wang anda hanya dipindahkan ke kaedah pembayaran yang telah anda daftarkan seperti Touch 'n Go eWallet atau FPX.

Akses Akaun

Anda memegang kawalan penuh ke atas akaun anda. Log masuk dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan, dan kami mencatat setiap sesi aktif supaya anda boleh menyemak atau menamatkan sesi daripada peranti lain.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit melalui GrabPay dan Boost disimpan selama minimum lima tahun selaras dengan keperluan pematuhan kewangan. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui e-mel sokongan kami.

Permintaan Pindaan Data

Untuk mengemaskini maklumat peribadi, nama bank atau kaedah pembayaran berdaftar anda, hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan. Proses pengesahan biasanya selesai dalam dua hingga tiga hari bekerja.

Soalan Biasa Tentang Terma dan Syarat Ini

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat ey77, hak akaun anda dan cara kami menguruskan maklumat di Malaysia.

Perkhidmatan ey77 tersedia di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada dalam bidang kuasa yang sah untuk menggunakan platform ini.

Anda berhak mengakses, mengemas kini dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Anda juga berhak menerima notis bertulis sebelum sebarang perubahan ketara pada terma ini berkuat kuasa terhadap akaun anda.

Notis perubahan terma dihantar melalui e-mel ke alamat berdaftar anda dan dipaparkan sebagai pemberitahuan dalam akaun. Tempoh notis minimum ialah tujuh hari kalendar sebelum terma baharu berkuat kuasa.

Ya, semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma perlindungan kewangan ey77. Rekod setiap deposit dan pengeluaran disimpan dan boleh diminta oleh anda secara bertulis.

Kami berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma ini. Anda akan menerima notis e-mel dengan sebab penutupan, dan baki wang dalam akaun akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda setelah siasatan selesai.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses penutupan dalam tempoh tiga hari bekerja, termasuk pengeluaran baki akhir anda.

Aduan rasmi tentang terma dan syarat perlu dihantar melalui e-mel sokongan ey77 dengan subjek 'Aduan Terma'. Kami berusaha memberi respons dalam tempoh 48 jam bekerja dan akan menyediakan nombor rujukan aduan untuk rekod anda.

Halaman Berkaitan

Daftar ey77 App Harta Hilang Mega Harta